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平安普惠隐藏保险费服务费套路贷

用户5892936408 发布于 2020年07月04日 08:55
  • 17350192568
  • 平安普惠客服
  • 隐瞒贷款合同真像,套路购买保险费服务费
  • 退冤枉的保险费服务费,退套路的服务费保险费
  • 50000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-18 16:30:09

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


平安普惠客服
申请完成投诉 07-13 16:27:11

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通,感谢您对平安普惠的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,如有其它问题,欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

平安普惠客服
回复 07-13 15:01:06

已隐藏内容


用户5892936408 补充投诉 07-11 08:41:59

客服已经回复电话,当初办理并未说每月有保险费服务费,现在说还是一直每月都收,而且说不可能处理


平安普惠客服
申请完成投诉 07-10 17:51:56

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员联系处理,感谢您对黑猫投诉平台的关注与支持,希望您能为本次服务进行评价,同时欢迎您使用该商家的客服专线4008-580-580或登录该商家的APP(平安普惠)主页右上角“设置”-“进入在线客服”提出您的需求,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

平安普惠客服
回复 07-08 13:49:24

已隐藏内容


用户5892936408 补充投诉 07-08 10:57:02

每个月都在收取保险费,并且当时办理时并未告知我有保险费用属于阴阳合同


平安普惠客服
回复 07-06 16:18:56

已隐藏内容


用户5892936408 补充投诉 07-05 08:57:04

没有处理,保险费用一直在为什么每月要收保险费


平安普惠客服
回复 07-04 09:03:05

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-04 08:56:10

已分配商家 平安普惠客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-04 08:56:10


用户5892936408 发起投诉 07-04 08:55:51

平安普惠套路贷,隐藏保险,还款费用太高,当初没有说每月都有保险费和服务费


丶游光孒 发起集体投诉 06-30 08:39:01

本人在平安普惠2017年11月13日贷款15万分36期偿还,由于自己一直使用平安车险和平安信用卡的一个信任下在平安普惠进行贷款!贷款过程中业务员已经平安普惠平台没有像我提出任何的一个关于保险费服务费的字眼,我还了24期后一次性结清后续又继续贷款一笔6.2万的,在空余时间电话平安普惠客服利息费是多少?客服说是0.75%我用IRR计算才得知高达百分之36,当我问客服为什么和她说的不一样,客服才说出给我搭售了保险费服务费什么的,我就联想起来我上一次贷款15万的,就问她是不是也给我搭售了保险费服务费,客服说是的,我的天呀,我才知道我第一次贷款15万的多交了将近五万元的保险费服务费,我被平安普惠蒙在鼓里两年多的时间才知道我在平安保险投了一份保险,保的是什么我也不知道,我贷款签的是现金贷,没有签保险单呀,所谓的服务费也没见平安普惠给我服务什么?难道不用经过我的同意不用经过我的签字也没收到回访电话就可以去帮助消费者购买保单吗,是平安普惠隐瞒真实情况,还是保险公司可以违规操作销售保险呢?消费者起码的知情权难道都没有吗?所以我要求平安普惠给我套路的保险费服务费退回来。我打平安普惠叫他们给我处理这个问题时,他们直接说叫我把目前的这笔6.2万贷款直接结清,我只想说我该偿还的一分不会少,但是平安普惠欺骗了我的冤枉钱该退的必须给我退回来,平安普惠app后台只看到贷款金额每月还款金额,详细费用无法查看,完全是用消费者的信任去欺骗去隐藏事实真相,我希望可以得到爱心人士的帮助!谢谢大家!

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