5G 特惠流量包业务与宣传不符，无法退订，现要求立刻退订
发布于 2020年07月04日 14:51
- 17350195862
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,霸王条款,虚假宣传,取消业务难
- 退货退款,快速处理,取消低消,解除合约
- 10元
- 投诉已完成
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07-06 18:30:36
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07-06 18:30:36
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商家处理中
07-04 14:53:48
已分配商家 中国移动10086
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发起投诉
07-04 14:51:42
移动工作人员打电话让我订购原价30元现在特价10元的5G 流量套餐，当时描述的是可随时退订，10元享受30G 流量。 但是我订购之后，发现30G 中有25G 为定向流量，与描述不符，且退订页面此套餐无法退订。 咨询人工客服，对方表示只能等到期，也就是一年后才能退订。 此套餐每个月自动扣费，无法退订，且强制持续一年 坚决抵制虚假套餐宣传，强制使用一年霸王条款，推卸责任，欺骗消费者的行为，要求立刻，马上退订此套餐，连带25G 定向权益一起。
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