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华为手机店以做抽奖活动为诱饵,抽平板电脑送高额话费诱导欺骗消费者权益

发布于 2020年07月05日 02:48
  • 17350200287
  • 华为终端客服
  • 华为硬件产品
  • 诱导消费者消费
  • 退款
  • 3999元
  • 投诉已完成
评价 07-05 14:27:49


确认完成 07-05 14:27:48


华为终端客服
回复 07-05 09:12:33

您好,我们非常能理解您的心情,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-05 08:50:16

已分配商家 华为终端客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-05 08:50:16


发起投诉 07-05 02:48:58

2020年7月4号晚上九点左右,当时在深圳惠州市惠阳区秋长街道中智通讯华为体验店附近经过,有华为手机店员工在宣传为门店投票,路过他们说帮个忙就好,当时我跟朋友路过,心想帮个忙得了,就帮忙扫码投票,就帮忙了然后通过投票后,就有礼品然后还是可以抽奖,也是抱着那种试试的心态而已,然后抽中了电子产品,说是免费领,一进店里就被他们洗脑了一样,问我手机号没有欠费过吧,还要求看了一下那个支付宝信用分 ,但是必须:10年内消费3999元话费,芝麻信用600分以上。我想话费一年也得好几百,再说这是华为的店,应该不会欺骗消费者,也就同意了。然后说预存3999话费就才能领取平板,然后又忽悠我说,这个话费得先充值,然后首月返300,半年返300,然后剩下的钱全部转换成手机微信小程序微叮咚商城的积分,说是积分可以在里面换东西,说是和京东同款的,我一看那些商品,都是比正规商品贵好几倍。而且商城也太简陋了,明显不是正规商城。他用扫码枪扫了我京东白条3999元。本以为是华为手机体验店。应该不会有事。还是想太多了,对华为失望透顶了。现要求华为终端客服退款金额。


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