能积极主动处理反应的问题!
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购买三亚亚特兰蒂斯水世界成人门票两张共716元。于当天下午在门口排队,但是由于人数超级多,在太阳底下排队出现中暑症状,恶心发晕,没有办法继续排队进入。联系退款显示已超出4点退款时间了。给出的运营商协商退款电话打了两个多小时打不通!两张成人票没有使用,也未取纸质票,由于排队时间过于长了,身体出现中暑难受症状,没办法继续消费。应该协商给顾客退款,而不是任由商家的霸王条款!
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