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已分配商家 美团网客服小美
2020.7.3.购买了美团单车骑行次卡套餐,使用了4次后,6号之后就发现街上所有的美团单车都没电了,根本无法使用,9号好不容易找到个有电的单车,结果被告知无法开锁使用,11号过后更离谱,街上的美团单车全都不见了。联系客服几次了也没有人处理,电话客服只有机械服务,根本找不到交流的地方,人工客服没办法联系,没有任何通知,没有任何告知,也联系不上任何的人工客服,更谈不上退费问题了。现在的问题就是,这个美团单车倒闭了?我购买的骑行卡怎么退费?
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