使用青桔单车微信小程序后，被滴滴强制绑定手机号前一个使用者滴滴出行的未完成订单。
勇敢喵
发布于 2020年07月16日 16:39
- 17350301465
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 霸王条款,账号问题,无法注销账户
- 处罚,注销账户账号
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-15 18:01:49
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您带来不好的感受，您的问题小滴已经了解了。目前小滴已将您的问题反馈至专员核实查看中了，还望您耐心等待，保持电话畅通，注意近期来电。
勇敢喵
补充投诉
07-16 16:44:19
使用青桔单车微信小程序后，被滴滴强制绑定手机号前一个使用者滴滴出行的未完成订单。我使用青桔共享电单车，订单金额正常支付完成。被青桔单车客服诱导下载青桔单车APP和滴滴出行APP后，现在因为手机号上一个使用人的滴滴出行未完成订单导致无法注销账户
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 16:44:03
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 16:44:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-16 16:39:43
我在2018年3月31日入网使用联通公司回收后再次出售的手机号码132********。在2020年5月通过132********绑定的微信小程序注册使用了滴滴出行旗下的青桔电动车，使用过程中没有未支付订单。现在要注销青桔账户，微信小程序无法注销。拨打滴滴出行客服电话，滴滴出行客服要求我要下载滴滴出行和青桔单车APP才能申请注销。我下载滴滴出行APP后点击注销申请按键，系统提示我有未完成订单。经查询历史订单记录，132********之前的使用者在2016年2月29日进行了最后一笔滴滴出行订单，2018年3月31日我入网使用该手机号后未使用过滴滴出行。滴滴出行公司在要求我上传132********手机号码重新入网时间2018年3月31日的截图证据后，拒绝我的注销账户申请，声称我在2020年5月实名认证了，还要求我上传身份证正反面照片给该公司。
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