客服部门联系，仍未该出解决方案，表示反馈中。与此同时，在整个购房过程，出现的不合规行为并未提及。

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碧桂园还是“必跪园”？作为一名普通的碧桂园购房者，从看房到收房，充满各种各种花式陷阱，而最终得到的确是一套完全无法达到交付标准的房屋。当对于不合格房屋提出异议时，宇宙第一房企的回复是：没有业主验收确认环节，只要进了房门就是交付。 除此验收环节之外，在整个购房流程存在多处违反相关法规以及承诺不兑现的情况，严重侵害购房者利益。特在此一一列出并进行投诉： 一、拒绝购房者使用公积金贷款 2017年国家相关部门发文，明确规定房地产开发企业不得拒绝购房者使用公积金贷款，而桂林碧桂园在销售期间，明确表示在任何情况下，不接受公积金贷款。 二、霸王条款，有悖于商业准则 付完购房定金之后，购房时需付清首付款才能查看购房合同，不付款竟不能查看合同模板。也就是说，购房者只有付了款，签订了合同，才能看到合同。 三、售房时的各项承诺均不兑现 购房时销售人员承诺减免2年物业费用，交房时又说已在房款中减免，但 在计算房款中完全没有体现减免物业费，就连碧桂园自己提供的认购意向书中标明的优惠项目，都未看到减免物业费的字眼。 更有甚者，销售人员购房时表示，如业主长期不入住（即一定时间段内水电用量无变化）即可免除物业费。而到交房时，物业回复，销售人员不了解情况，就当他在放屁就可以了。 四、房屋装修质量不达标即强行交付 所谓的精装修交付时即有严重的质量问题，多出已经出现破损。 1，门框与墙体之间缝隙可以伸进手指 2，瓷砖破损、开裂 3，插座处渗水，有严重安全隐患 4，墙体多处凹陷 5，水槽与合同中的标准不符，已经生锈 等等一系列质量问题，而碧桂园竟然没有验收交付环节，进房即算交房，必须收房。后续有问题，请走报修流程。 五、相互推诿、不负责任 发现大量质量问题后，本人提出希望按照标准整改。现场人员回复：会登记，是否会整改不确定，什么时间整改不知道，如何验收不清楚。在原本就有质量缺陷的情况下，碧桂园仍采取这种不负责任的态度对待购房者。