黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 09:40:52
已分配商家 天猫超市
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审核通过
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-29 23:37:00
7.12日从天猫超市购买农夫山泉婴儿饮用水2箱，7.24日接到天猫超市客服电话让核对一下产品批号，核对后发现两箱饮用水都是过期几个月的产品。翻看此商品评价后发现此类问题非常多，已经给婴儿饮用了几桶，近期婴儿拉肚子，也无法证实是饮用水问题，只能按照消费者权益保护法维权。联系商家客服，客服只同意退货退款。我要求按照消费者权益保护法赔偿，退一赔三，不足500元按照500元计算。客服不同意。
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