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顺丰通知我快递被烧毁,希望按实物价格赔偿

匿名 发布于 2020年08月02日 18:38
  • 17350440294
  • 顺丰官方客服
  • 服务不到位,快件丢失
  • 赔偿
  • 2579元
  • 已回复
匿名 补充投诉 08-06 20:22:47

6天没人联系 这就是顺丰吗 哈哈哈 厉害


顺丰官方客服
回复 08-02 20:31:55

您好!关于您反馈的问题我们已经升级给理赔接口人与客沟通处理,待理赔持续沟通,如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 20:23:35

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 20:23:35


匿名 发起投诉 08-02 18:38:10

寄了一双价值2600阿迪达斯yeezy350黄斑马45码给买家,三天未更新物流信息联系顺丰,被告知快递被烧毁,我是第一次遇到这种情况,一般只保放破损的1000元,顺丰客服联系我说赔偿1000元,顺丰也存在保险,发生这种事情难道一点责任都没有吗。希望顺丰站在客户角度上多为客户着想,而不是一味推卸责任。


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