评价
08-04 21:56:06
已退款
确认完成
08-04 21:56:04
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-04 21:23:02
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-04 21:23:02
发起投诉
08-04 21:11:04
我在美团上面预定了8月5日清远潮漫酒店+黄腾峡的套票，我因选定错了，需要退款，当时就有申请退款，后面又马上联系了美团客服，但美团客服不同意退款，我现在都没有消费，客服却不同意退款，最后只同意退20%，我多次与美团客服反馈希望退款，但就是不愿意退，本人认为美团此单情况属于霸王条款，在顾客没有消费兑换门票且商家并无损失的情况下不退款并不合理，希望美团予以改正 并予以退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
