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当时进支付宝申请取消会员，点击退订后服务页面要我领取福利，我根本就是误操作办理的。这是误导消费者！

我是7月22日误操作办理了移动轻会员，不知道还要每个月交会员费。当时支付宝扣除后我打电话给支付宝客服，他们说是移动收的钱，让找移动，我进服务页面看了联系电话是中国移动，然后多次打电话取消轻会员，开始他们取消不了，后来经过高级后台给取消了，当时以为没事了。但8月6日支付宝再次扣除了我的费用。打电话给移动，移动说已经取消了，扣的钱是支付宝单方面扣的。然后我只能打电话给支付宝，他们又说这个项目是他们的一个运营商做的，他们取消不了，给我个运营商投诉电话让自己联系。我打过去三次没人接就再次给支付宝打电话，这次支付的高级客服又说帮我转接，还说要退的话需要缴纳违约金，这个轻会员我什么福利都没领过，移动也已经给我取消会员了，为什么支付宝还扣除费用？我要求给我退两个月的会员费，并取消每个月的扣款。