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自动完成
09-13 12:01:36
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商家处理中
08-14 11:38:02
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 11:38:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 11:25:06
我于7月份开始在京东农场活动中种果树 我的京东账号是没有实名认证的 在种之前我有仔细看过农场的相关规则 其中没有说未实名的号不能参与 于是我玩了半个多月 于今天8月14日将果树种熟 系统提示我所选的水果已下架 要求我兑换其他商品 但将我在去使用得到的红包劵想买东西时 系统却提示我需要实名认证 寻找客服告知我不好意思相关规则说的不清楚 现在的结果就是我花了半个多月的时间种熟的果树自动兑换的红包劵却使不了只能眼睁睁等着过期 请问为何在规则之中不提前说明白未实名的账号不可以兑换不要去种？等到人玩了很久找了很多助力 为京东加了点击量之后又告知未实名账号玩不了这个？前期规则不说清楚 后期让我自己承担浪费时间得不到东西的结果 这难道不是举报虚假活动恶意骗人吗？
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