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美团电单车因故障产生扣费,美团无人处理。

柒月琴lucky 发布于 2020年08月14日 16:40
  • 17350541677
  • 美团网客服小美
  • 客服不处理/处理不当
  • 退款
  • 24元
  • 投诉已完成
柒月琴lucky 评价 08-14 16:58:40


柒月琴lucky 确认完成 08-14 16:58:39


美团网客服小美
回复 08-14 16:53:53

您好,小美马上帮您反馈处理,请您耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-14 16:45:53

已分配商家 美团网客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-14 16:45:53


柒月琴lucky 补充投诉 08-14 16:42:32

临时停车后无法继续骑行,提示“检测不到电池信息”


柒月琴lucky 发起投诉 08-14 16:40:40

使用美团电单车临时停车后打不开(提示“检测不到电池信息”),然后导致车子骑不走也无法归还到指定停车点而扣费24元,之后通过美团app上报过2次故障,也没有人处理扣费问题,现在订单仍显示需要支付24元,请帮忙处理,谢谢!


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