评价
08-14 17:48:32
确认完成
08-14 17:48:32
收到您的问题，马上核实
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 17:20:51
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 17:20:51
补充投诉
08-14 17:08:33
是8月13号打美团投诉电话的，错写成8月14号
发起投诉
08-14 16:48:59
8月10号12点借了美团充电宝，8月10号1点左右还了美团充电宝，然后8月14号去扫美团充电宝显示我上次8月10号借的充电宝没还，从8月10号到8月14号我微信没有收到充电宝未还的提醒，前提也是当天还了充电宝的，8月14号打了三次投诉电话，都说他们无法解决，只能塞专员处理，专员是不会来现场调查的，还有8月14号我用另外一部手机扫了美团充电宝，发现美团充电宝后面的编号跟订单编号不同，打第三次投诉电话问的时候，他说充电宝后面那个生产编号，生产编号出产只有一个，订单号随机的不可能一样，那我问他查我订单号能查到生产编号吗，他说没办法，那就是不想给我解决，第一，他没法查询到自家充电宝的生产编号，也查询不到我订好编号那个充电宝是哪个，专员也不来现场排查，那怎么给我解决问题，还了说我没还，强制扣我钱
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
