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借美团充电宝还了显示没还,强制扣我99元

匿名 发布于 2020年08月14日 16:48
  • 17350541768
  • 美团网客服小美
  • 强制消费
  • 退款
  • 99元
  • 投诉已完成
匿名 评价 08-14 17:48:32


匿名 确认完成 08-14 17:48:32


美团网客服小美
回复 08-14 17:21:38

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匿名 补充投诉 08-14 17:08:33

是8月13号打美团投诉电话的,错写成8月14号


匿名 发起投诉 08-14 16:48:59

8月10号12点借了美团充电宝,8月10号1点左右还了美团充电宝,然后8月14号去扫美团充电宝显示我上次8月10号借的充电宝没还,从8月10号到8月14号我微信没有收到充电宝未还的提醒,前提也是当天还了充电宝的,8月14号打了三次投诉电话,都说他们无法解决,只能塞专员处理,专员是不会来现场调查的,还有8月14号我用另外一部手机扫了美团充电宝,发现美团充电宝后面的编号跟订单编号不同,打第三次投诉电话问的时候,他说充电宝后面那个生产编号,生产编号出产只有一个,订单号随机的不可能一样,那我问他查我订单号能查到生产编号吗,他说没办法,那就是不想给我解决,第一,他没法查询到自家充电宝的生产编号,也查询不到我订好编号那个充电宝是哪个,专员也不来现场排查,那怎么给我解决问题,还了说我没还,强制扣我钱


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