当初天猫判决同意退款后，由于卖家选择的快递并不上门，与卖家多方沟通，卖家威胁拒收，后面联系厂家，厂家态度极其恶劣，现在又多次骚扰让完结投诉，从不思考解决问题，只想解决有问题的人，当初对客户态度嚣张，如今不如他的意就多次骚扰，真是恶心到极致。 深圳米梦科技公司已进入深圳市企业经营异常名录，建议奥克斯取消授权！

店铺不正视自身问题，当初一直否认质量问题，拒不退货，后面多方投诉，四天天猫判决退货，后面退运费又多方推诿。事情过去几天，客服昨天今天一直换电话骚扰顾客，还拿开除客服来威胁顾客，客服发短信道德绑架顾客。行径令人发指！并且涉及违反劳动法！

【深圳政务短信平台】-经核查，被投诉方未在其登记的住所从事经营活动，且不在你所提供的龙华区观澜街道四黎硅谷动力射频科技园B3栋1楼地址实际经营，根据《深圳经济特区商事主体经营异常名录管理办法》，我局已将其载入经营异常名录，因当事人无法联系，我局因无法调解现终止调解。如对有关行政行为不服，可在收到本处理结果告知短信之日起六十日内，向深圳市市场监督管理局或深圳市人民政府申请复议，也可在接到本处理结果告知短信之日起六个月内依法向深圳市盐田区人民法院提起诉讼。--深圳市市场监督管理局龙华监管局

购物平台：天猫 店铺：aux奥克斯米梦专卖店 订单编号：11853*********91850 联系电话：188******** 地址：山东省济宁市泗水县

您好，小奥非常抱歉给您带来不好的体验，烦请留下您的购买平台、订单号、联系方式和地址，小奥会上报中心，中心核实了解后会和您联系处理，谢谢，小奥也再次向您表达歉意。

详情：我于8月17日在天猫aux奥克斯云梦专卖店买了一台台式免安装净水加热一体机，21日收货后，根据客服提示清洗机器，机器在水箱换7L新水情况下，制水时间超过50分钟，远超正常制水时间5-15分钟，同时制水过程产生了强烈的蜂鸣声。客服提供售后电话，我致电及加微信沟通后，售后表示净水器滤芯或者抽水有问题，导致水无法到水箱中。我以净水器性能故障为由提出退货，卖家拒绝退货，同时表示滤芯问题不属于质量问题，退货需要收折旧费300元。 1.产品购买之前我再三询问卖家，使用后有使用痕迹退货事项，卖家从未提及折旧费，在淘宝app该产品详情页面我也未曾找到，卖家售前欺骗，售后附加条款压榨消费者。 2.买之前我询问卖家商品是奥克斯原厂还是贴牌产品，卖家表示奥克斯专卖厂家直销，但退货后展示的授权书显示商品是广东史麦斯电器公司生产，并非奥克斯原厂，涉嫌欺骗消费者。 3.净水器产品收到，仅有操作说明，无三包说明，质量检测报告，属于三无产品出售。 4.产品名称：奥克斯台式净水奥克斯净水器家用直饮加热一体机饮水机净饮机厨房过滤台式免安装。滤芯机箱一体式，不可能滤芯有问题无法使用不属于质量问题，卖家强词夺理。 诉求：卖家全额退款，承担退货运费赔礼道歉，赔偿买家水电电话费精神损失100元。