在蜻蜓FMAPP购买91联合会员买1得8的，结果其他七个权益不到账，欺诈
- 17350721406
- 蜻蜓FM
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,联系不到客服,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务
- 99元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-04 13:00:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-04 09:43:02
已分配商家 蜻蜓FM
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-04 09:43:02
洞察喵
参与集体投诉
09-04 07:41:54
在淘宝店福禄网游数卡专营店花了99元购买虚拟商品“98元享八大品牌会员权益”，商品图片严重误导消费者，例如图片中的“自动为填写手机号充值八大会员”等等，让消费者误以为是通过购买该链接留下手机号码便可自动充值八大会员到自己的手机账号，但是结果玩的文字游戏，只能发放蜻蜓FM中的蜻蜓币，让消费者自行去蜻蜓FM中兑换会员权益，但是在iOS端无法用蜻蜓币兑换会员，只能使用Apple pay来兑换会员，即我只能额外花钱。并且在全程中客服及其不负责任。
正义喵
发起集体投诉
09-01 12:41:17
我于2020.09.01上午12.08，在蜻蜓FMAPP里面参与了他的91联合会员活动，并支付了活动金额98元，支付完成后蜻蜓FM会员到账了，别的权益都没到账，这就造成了虚假活动欺诈。随后我尝试了联系客服，有蜻蜓FMAPP平台客服，微信公众号平台客服，蜻蜓FM手机号的平台客服，都无真人客服，处于无人处理的状态，平台无客服处理问题，严重的不负责任。图1我我付款98购买的付款记录，图2图3是我联系APP客服的记录，图4是我联系图2平台留的电话客服，两分钟没有人工客服来回应，怀疑平台卷款跑路。图5是我联系蜻蜓FM微信公众号人工客服的记录，也是处于无人的状态。图6是我参与的活动。我感觉自己收到了严重的欺骗，我要去退款并道歉。
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