是不是就没人处理了?天猫超市一直没联系我,你们也不管了?
天猫超市一直没人处理,你们黑猫平台到底还管不管了?
已分配商家 天猫超市
四个订单所有的签收面单都给客服了,一直耍赖不退款
下面是传给客服签到面单的截图,但是客服一直不退款
2020.9.9号在天猫超市购买了4个订单的雀巢中老年奶粉,一共20罐,四个订单号分别是12359*********59580 12361*********59580 12354*********59961 12354*********59961,结果收到奶粉生产日期太差,就原包装发百世快递给他们退回了,一共退了10个包裹,每个包裹2罐,然后退回物流在9.18号全部签收,但是天猫超市始终拒绝退款,找各种借口未收到货,还要求找快递公司要签收面单,要了签收面单就给退款,无奈多次找快递员要了签收面单发给天猫客服,天猫客服收到签收面单已经两天了,但是仍然不给予退款,并且关闭了退款,让我不能再次申请退款,这种强盗行为让我很愤怒,因此对天猫超市发起投诉,希望能赶紧退款并且补偿损失
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