官方平台故意取消运费险
- 17350984849
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 联系不到客服,未履行保价承诺
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,恢复账号,恢复优惠券
- 300元
- 处理中
已分配商家 拼多多客户服务
购买商品商家承诺退货包运费,和商家协商一致退款,货款商家已退,在退货过程中官方平台故意把运费险取消,导致消费者利益受损,官方平台在不经过消费者同意的情况下私自侵犯消费者权益,不给予任何解释,服务态度极差,事后一直联系不上官方客服,简直是骗子,明明运费险,为什么故意取消,商品质量问题,商家都同意退货,平台为什么干涉
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