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华为视频未经用户允许的情况下自动扣费

匿名 发布于 2020年10月11日 08:05
  • 17351019452
  • 华为终端客服
  • 未经允许自动扣费
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 24元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-28 20:20:04

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


华为终端客服
申请完成投诉 10-23 20:10:47

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于2020年10月14日12:03:03与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电950800,感谢您的关注和支持!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

华为终端客服
回复 10-11 11:05:25

您好,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-11 10:52:22

已分配商家 华为终端客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-11 10:52:22


匿名 发起投诉 10-11 08:05:37

不知道什么时候开通了华为视频自动扣费服务,未经本人允许连续两个月扣费共计24元,


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