315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

爱牵挂京东自营旗舰店售卖商品电池不耐用,手机终端连接不上。

正义喵 发布于 2020年11月02日 23:01
  • 17351210563
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 不予退款,服务不到位,电量问题,质量问题
  • 退款,退货
  • 298元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-03 02:00:08

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 11-03 01:24:57

您好,关于您遇到的问题,已有售后人员告知已超退货周期,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-03 00:46:14

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-03 00:46:14


正义喵 于黑猫投诉平台发起 11-02 23:01:26

因为商品是买了给我奶奶用的,我又不和奶奶住在一起,所以可能质量方面的问题我们不能及时发现。后来发现老人放起来不用了。一问才知道电池不耐用,得天天充电。咱们的商品既然是带着以防老人摔倒啊,急需别人帮助什么的。要是每天都有一段时间在充电,就起不到相应的效果。前几天,我发现都连不上手机了,这样既不知道电量是多少,也不知道老人活动轨迹。 商品是买了一段时间了,但是这样的质量,我觉得有必要维护自己的权益。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉22702

累计有效投诉34737752

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示