关于购买索泰RTX3070显卡赠送价值210元暴雪战网点数未履行承诺的问题
正义喵
发布于 2020年11月03日 15:15
- 17351215896
- 京东客服
- 虚假宣传,赠品问题
- 赔偿,补发赠品
- 3999元
- 投诉已完成
正义喵
评价
11-04 20:06:25
京东给了我100元京豆作为补偿，为京东点赞。
正义喵
确认完成
11-04 20:06:25
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-03 16:04:41
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-03 16:04:41
正义喵
发起投诉
11-03 15:15:29
本人于2020年10月29日在索泰京东自营旗舰店购买了一款索泰RTX3070X-GAMING OC显卡，当时在商品页面承诺了赠送价值210元暴雪战网点数，但我于2020年11月3日收到显卡以后，按照商品页面显示的兑换流程进行战网点数兑换时，发现居然有名额限制，且兑换名额已满。在发现问题后我多次跟客服进行沟通，商家以活动详情需要在活动页面查看，且活动详情有提示名额有限为由拒绝履行承诺。现在我请求商家按照商品界面的承诺给我兑换价值210元的暴雪战网点数。
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