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本人于2020年11月11日在apple京东自营旗舰店购入一幅airpods pro耳机，11月13日收到货物进行试戴，发现及其容易滑落，不能稳定佩戴；后来询问同学，其表示自己佩戴良好，后经我在网上查阅，有很多出现此情况的网友是因为油性耳朵，导致耳机极易滑落。之后我发现我无法稳定佩戴此耳机是因为，耳机为入耳式耳塞，而我是油性耳朵，导致无法正常佩戴，我更适合佩戴半入耳式耳机，如:airpods与airpods2。 所以基于以上原因我申请了“7天无理由退货”，但是商家不予认可，反而以“已拆封不适用于7天无理由退货”拒绝我的退货申请。 在与京东售后沟通过程中，对方有如下不合理表述，使我的维权意愿更加强烈，例如他们说道： 1、“三包政策不是法律问题，不涉及法律问题”；——我表示无法接受此种漠视法律的表述，但是苦于这个电话没有录音，所以无法提供音频材料； 2、“由于您购买的airpods pro是亲肤产品，所以拆封后无法进行7天无理由退换货”——耳机竟然可以被描述为亲肤类产品，并以此为由不予执行“7天无理由退货”，我表示也无法接受； 更可恶的是，在一次联系失败之后，将我的退货退款申请时间延迟到11月30号——见下图，而此时已经完全过了7天无理由退货时效，我有理由点出，Apple京东旗舰店此举纯粹是利用店铺的平台优势，对消费者合理诉求进行打压，来达到阻止消费者退货的目的。——在《消费者保护法》中，从未看到过此种“3C数码配件如耳机属于亲肤类产品，从而拒绝拆封后的7天无理由退换货请求”，所以我断然无法接受。 而现有《消费者保护法》规定，商家不得以“已拆封”为由拒绝买家“7天无理由退货申请”，而且我的退货请求完全符合“3C数码配件的申请退换货基本条件”——见下图，另外我的退货申请也不在“不允许退换货的情况之列”，请问为何阻拦我的退货退款？ 希望店家尽快处理退货退款问题，对于霸王条约我不会妥协，而对于法律的规定我一定履行。