未收到货 被京东客服诱导然后申请未退货退款 没有收到货怎么退款？
友爱喵
发布于 2020年11月21日 02:15
- 17351392850
- 京东客服
- 京东商城
- 不予退款
- 退款,道歉,作出处罚
- 4元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-21 10:00:51
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-21 09:48:29
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-21 09:48:29
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-21 02:15:07
我没有收到货 显示签收。联系客服，告知隔天处理。结未处理。然后我不需要这个产品了。要求退款。联系京东客服在京东客服打诱导下被确定收货申请未退货退款。我没有收到货何来的退货退款。京东表示只是提示无需操作，但已过6天迟迟未处理。麻烦黑猫投诉帮忙把货款给我退回来。并让京东道歉赔偿。
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