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01-08 23:00:21
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商家处理中
12-09 22:36:42
已分配商家 京东客服
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审核通过
12-09 22:36:42
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-09 22:28:00
我于11月12日在京东技嘉自营店购买3090大雕，显卡收到后一直默认频率使用，15天左右玩游戏频繁出现黑屏显示器无信号风扇满速转而且检测不到显卡状态的情况，几乎2小时一次，重启后显卡还会发出较大的电流声，我跟客服反映后他让我在京东找售后客服和技嘉的技术支持，但是售后客服每次都会把我分流到售前客服，还有就是我当时在购买的时候发现京东自营的所有显卡都附赠180天换新的赠品，但是我没有注意这款显卡没有，直到我最近在申请售后的时候才发现没有这个赠品所以无法换货，只能维修，不过我看到购买页面已经有了这个赠品，我问了客服后他说是商城制定的从查询不到，售后服务也只有维修选项。我认为显卡买了1月不到出现这种情况是质量问题，所以我希望可以换一张良品卡。
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