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Apple pencile 2代仅拆塑胶袋不予以退换货

用户6580355741 发布于 2021年01月14日 21:57
  • 17351943819
  • 京东客服
  • 退货规定不明确,不提供退货服务
  • 退货
  • 899元
  • 已回复
用户6580355741 补充投诉 01-16 20:45:29

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京东客服
回复 01-14 22:11:07

您好,很抱歉给您带来不便,小妹看到您的问题了,为了尽快为您反馈问题,请您私信提供一下订单编号和手机号喔,感谢您对京东的关注,祝您生活愉快~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-14 22:06:59

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-14 22:06:59


用户6580355741 发起投诉 01-14 21:57:57

2021年于京东平台购买pencile 2代,13日晚仅仅拆掉塑胶纸包装,上京东app查询使用方法时才意识到无法适用自己的ipad air3,立即联系京东平台申请换成一代。截止14日下午,京东平台都是拒绝该申请,且客服人员处理态度强硬消极。


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