未成年穿越火线端游消费退款
友爱喵
发布于 2021年02月02日 11:26
- 17352146818
- 腾讯游戏
- 客服不处理/处理不当,不予退款,申请退款/提现不到账,强迫消费
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- 0元
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友爱喵
评价
10-28 13:15:22
友爱喵
确认完成
10-28 13:15:22
友爱喵
补充投诉
02-05 03:45:28
已经申请退款了 根本就没人理 客服也找不到 都是机器人对话
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商家处理中
02-02 11:53:42
已分配商家 腾讯游戏
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审核通过
02-02 11:53:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-02 11:26:19
我小儿子七岁拿着我大儿子的手机登录玩腾讯游戏旗下的穿越火线端游我大儿子眼睛不能长时间看手机就相当于在家长完全不知道的情况下充值了 一个多月往里面充了五千多，打电话给客服，客服说我孩子用的账号是谁的，我说是我的大儿子的，然后客服说要取证，后来客服说的意思就是这钱不能证明是我小儿子充的，变相的在告诉我退不了呗？恶霸条款吗？我现在要求这个腾讯游戏穿越火线退回我的钱
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