黑猫消费者服务平台
自动完成
03-06 15:00:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
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商家处理中
02-04 12:21:23
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-04 12:21:23
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-04 12:04:54
近日查账单时发现一项“代收业务费”中有2元的扣费，商家名为“北京无限新锐网络科技有限公司”，费用由移动代收。我又去查看以往的月结账单发现都有这项莫名的业务扣费，而本人此前毫不知情。向客服提出问题却又难以解决。 移动的账单查询只能查一年之内的账单，已经扣了我至少24元，而我甚至无法知道这项业务是什么时候开始扣取费用的。 在客户不知情、无意识的情况下增设业务，然后悄悄的扣取费用，现在的商家这么黑心的吗？ 希望可以尽快取消这种暗中吸血的业务，不要把客户当成傻子，这样做有损商家的形象，也会影响客户对商家的印象与评价。
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