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滴滴出行自动选择滴滴特快 多收了一倍多的钱

用户7565527732 发布于 2021年02月16日 22:10
  • 17352291505
  • 滴滴出行客服
  • 乱收费,默认购买增值服务,系统自动换更贵的车
  • 退款,解释道歉
  • 36元
  • 已回复
滴滴出行客服
回复 02-16 23:28:46

在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-16 23:18:03

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-16 23:18:03


用户7565527732 发起投诉 02-16 22:10:24

2021年2月16号晚上打车本来就不打算打滴滴特快,但是系统在没有提示确认的情况下自动帮我们选择滴滴特快,我问司机为什么那么贵,司机告诉我,我们这边不会有任何加价,以平常原价最多春节多两块钱付款,但是等我下车却要付多1.8倍的价钱,希望滴滴不要乱收费,而且打车的时候滴滴特快并没有体现在明面,属于你不仔细看根本看不到


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