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智行机票本应免费退票却不提供免费退票渠道

匿名 发布于 2021年02月21日 22:51
  • 17352341441
  • 智行火车票
  • 不予退款,乱收费
  • 快速处理,退款,专员解答
  • 409元
  • 投诉已完成
匿名 评价 03-21 11:22:47


匿名 确认完成 03-21 11:22:47


智行火车票
回复 02-22 09:13:17

尊敬的客户:您好,关于您反馈的订单事宜,我们已为您协调处理,感谢您对我们工作的理解和支持。同时为了进一步提升我们的服务质量,请您为我们的本次服务评分,祝您生活愉快!


智行火车票
回复 02-21 23:47:42

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-21 23:15:22

已分配商家 智行火车票


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-21 23:15:21


匿名 发起投诉 02-21 22:51:52

本人2月15日于下单购买长龙航空在2月27日的航班,但是学校于2月19号发布通知,本科学生开学延期至3月7日。 我机票起飞时间与学校开学延期,并不是我主观意愿想更改乘机日期的,也并非我个人原因更改乘机日期的,是学校为了响应国家疫情防控号召临时做出的决定,且已经有个别航空同意在出具学校通知和学生证的条件下进行免费退票和改签的操作。 希望浙江长龙航空可以免费退票或者改签。


匿名 发起集体投诉 01-27 02:16:00

1.26日民航局出台政策春节机票可免费退改至少一次,我是1.23购买的1.29日起飞的机票,完全符合民航局免费退票的条件,1.27凌晨在智行操作退票时发现退票选项只有自愿退票和航班延误或取消退票,选择前者智行依然要收取高额退票费,选择后者则会被智行后台默认改成自愿退票,总之无法免费退改。临近起飞,希望智行马上给我处理退款,否则我会通过多种法律手段进行维权。

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