黑猫消费者服务平台
自动完成
04-06 10:01:45
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
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商家处理中
03-06 20:00:20
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-06 20:00:19
发起投诉
03-06 19:59:16
2019年10月27号，经过中国移动5G虎门大道中豪大厦店，以免费送手机的形式，吸引去店里。趁机介绍预存话费可以送手机的活动，预存4199话费按月返还，就可以免费领一部千元手机，出于对运营商的信任就办理了。这事到现在一年多，总共返还了1000左右的话费，今年年后，由于话费未及时到账，与办理业务的店家客服联系，通知我店铺已转让，未返回的3000话费要兑换成一个叫微商城的积分，说是可以用积分兑换商品，但发现商城价格偏高，而且全都是市面上没有出现的品牌，市面上有的品牌积分抵扣极少，且没有售后服务，而且一旦这个app消失，我们的钱就打水漂了，且一开始说的话费，变成了积分，存在很大诱骗消费者成分，强烈要求退款！
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