京东康药师旗舰店虚假宣传，以次充好，欺骗消费者。收到商品与咨询的和下单物品不一致
洞察喵
发布于 2021年03月07日 00:07
- 17352481979
- 京东客服
- 京东商城
- 虚假宣传,商品与描述不符
- 道歉,换货
- 46元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
03-11 17:34:30
洞察喵
确认完成
03-11 17:34:30
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-07 10:08:14
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-07 10:08:14
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-07 00:07:11
2021.2.28在京东商城一家名为“康药师旗舰店”的药店买了6盒999感冒灵，当时咨询的和下单的以及商品详情页描述的均为华润三九医药股份有限公司的999感冒灵，并未看到其他品牌的介绍，三天后收到货，竟然是6盒不知名的小药厂生产的感冒灵。收到货后立即找商家理论，商家不仅不认账，还立即修改了下单页面，立即添加了小药厂的选项。多次与京东客服协商无果。视频中是商家已经修改之后的，第一次咨询的截图可以为证!
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