黑猫消费者服务平台
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04-19 16:01:29
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商家处理中
03-20 15:31:46
已分配商家 顺丰官方客服
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审核通过
03-20 15:31:46
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-20 13:52:20
本人收取由台湾寄送物品，价值低于600，且今年无海外购物历史。 到付时顺丰要求缴快递费100元。时候我查证发现费用中税费达67元。对此我表示不理解。顺丰可以向港澳台及海外邮件合理名目收取服务费。但是来历不明的“关税”，我个人觉得不能接受。完税需要由海关向个人收取，不然个人提交身份证明意义何在呢?即便代缴关税，也要落实到收件人个人身份，顺丰可以代收。 国际件以前没少收，无论DHL还是亚马逊，关税都有明确的官方通知，税单和交费凭证。 因此要求顺丰退回私自收取的“关税”。
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