运营点再次会给我打电话，问我解决方式。我说原本169套餐改回来，在一个取消欺骗消费者搞的信用购机活动。结果是让我提前去结清手机贷款2000多元，回到原点，我是根本你们营业点说提高套餐送手机过去的，好的套餐提高了，我每个月都在缴费。莫名其妙现在要解决信用购机，钱还得我自己付。换种形式在欺骗消费者分期购买手机，而且还是不告知的情况下。钱银行放款被营业点得了，把我升级套餐钱一直没补。我还在用239套餐。 取消个合约因为营业点的欺诈，要消费者花2000多来买单，我想知道银行放款的钱被谁拿了。

刚才相关联营业厅工作人员打电话给我，还在那好意思说都整个过程都是我们同意的，推脱责任，打着各种幌子欺骗消费者。目前需要还款的71元，已经逾期，对我信用造成的损失我会通过法律手段维护我自己权益。

您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。

2021年2月初接到移动公司电话说我从原基础169元套餐提升至189元套餐即可送手机，我去了他们运营点以后，说需提升至239元，但每个月会送你50元话费。我相信了，毕竟一个那么大公司，对于我来说一个月加20元无所谓，全程没有一个业务员和我提起过送我的手机是信用购机，1个半月以后我不但没有收到返送的50元话费，甚至还告知我每个月需要还款。我从3月初电话联系客服，至今未给我一个电话处理结果。