友爱喵
评价
07-07 10:09:40
友爱喵
确认完成
07-07 10:09:39
友爱喵
补充投诉
04-10 11:18:13
请问京东客服什么时候恢复我的账号正常使用，现在什么活动都不能参加
友爱喵
补充投诉
04-06 09:59:53
京东客服回复我让我退货，称和商家协商好了，退货后，商家会退款至京东钱包。但 商家收到了退货，却不给退款！这又是什么骚操作！
友爱喵
补充投诉
04-01 14:26:26
这就是你们的处理态度吗！因为投诉把我账号的京享值降到了150，京东的所有活动都不让参加了！只说让退货，退货所使用的超级红包部分又不同意给退！完全是霸王条款！
您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，请您保持手机畅通，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 20:02:35
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 20:02:35
友爱喵
补充投诉
03-31 19:23:28
另投诉京东客服的不作为，不给客户处理问题，包庇商家！期间有客服致电回复称，商家无货，所有不能换货！还称商家衣服码数偏大是客户自己没有去了解清楚！怪客户不去看商品评论，难道客户购买所有商品都要先把产品评价看完才决定要不要下单吗！
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 19:18:40
本人于3月23号在纤莉秀大码女装官方旗舰店下单正价购买本人平时所穿的码数牛仔裤一条（购买的时候该商品所有码数都是齐全的）！收到货后经试穿发现衣服码数偏大，于是提交换货申请，要求换小一码，该店客服以无货为由，关闭换货申请！于是再次申请换小两码，又被以无货关闭申请！商家产品为断码商品，却并没有标注为断码，只退不换！此为误导客户购买，存在欺骗消费者性质！现要求商家给予换货，请平台给予帮助处理！
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