美团APP上团购的券 到店后无法使用，被歧视赶出
勇敢喵
发布于 2021年04月26日 19:42
- 17353048315
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,涉骗,美团APP券无法使用
- 赔偿,作出处罚,解释,修改宣传内容,下架商家
- 88元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
05-25 21:24:49
勇敢喵
确认完成
05-25 21:24:48
勇敢喵
补充投诉
04-27 15:07:58
本次事件 涉嫌虚假宣传：美团的商品的价格在广告中任意变换，借以招来顾客，损害消费者的利益。以低价活动宣传吸引消费者购买团购卷后，消费者无法使用 涉嫌消费欺诈：团购的形式骗取消费者预付款的，而不提供或者不按照预约条件提供商品服务 美团内部运营不处罚商家，对消费者权益漠视，对消费者法规淡漠无视，也不按照消费者权益法退一赔三进行正常的理赔，于情于理皆让人失望，完全没有合同和契约精神，对消费者进行价格歧视，仍无法解决……对国家监管和美团感到遗憾，消费者权益保护缺失，对于该商家不止我一个人被赶，只有我来投诉，美团这种态度，还有千千万万的消费者忍气吞声，本次拒绝美团扶贫式的解决方案，希望更多的人，站出来，对垄断资本说no
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
04-26 20:26:53
不止一个消费者被拒绝接待，美团一次都没有进行沟通处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-26 20:18:59
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-26 20:18:59
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-26 19:42:28
到店被拒绝使用团购券（满足一切条件，未有禁止使用条款，商家有接待能力正常接客），歧视消费者，且第一时间沟通美团客户不解决问题，包庇商家，拒不处理，也不赔偿，不做解释。要求下架商家，给出处罚意见，做出赔偿。维护消费者法律权益。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
