虚假签收，不派送，恶意收费
- 17353070528
- 顺心捷达官方微博
- 售后服务欠缺,邮件签收问题,提供虚假信息,未履行保价承诺
- 赔偿解释,改善服务,要求物流如实反馈,解释,退费,道歉
- 1200元
- 投诉已完成
正义喵
评价
05-17 18:02:14
正义喵
确认完成
05-17 18:02:14
正义喵
补充投诉
04-29 09:57:50
1053工号说用我们原包装在装回去，就要350块钱，要不然不给退，注意，是我们自己原来自己的包装，现在重新包一下就要350块钱，1053工号说要不然就不给退，货还在宁海桥头胡店压着，至今未退货，如果客户因为这个退货，我将追究顺心捷达责任
您好，给您带来不好的服务体验十分抱歉，关于您反馈的问题已交给处理专员跟进处理，请您留意，如后续有问题联系顺心捷达微信在线客服，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 17:50:23
已分配商家 顺心捷达官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 17:50:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-28 16:31:41
此票货物于4月24号到达送货门店顺心捷达宁海桥头胡店，此货我们开的是送货，但是宁海桥头胡店却让我们自提，这是第一个违规，我部自提后发现货物不对版要求门店拉走退回去，做原单返回返回去，桥头胡店25号就把货拉走，直到27号我们要求他原单返回，把运费退给我们，桥头胡店不肯退而且还做了正常签收，这货我拒收了并且说了原单返回却还是做了正常签收，这是第二个违规，我27号要求把货退回，我已打顺心捷达客服电话400*******，打了5次投诉，打了两天，一直到28号没有人给我打过电话来回复怎么处理，我要求给我退费并且抓紧
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