苏州观前街中国移动通信欺诈
勇敢喵
发布于 2021年05月01日 18:07
- 17353107069
- 中国移动10086
- 客服不处理,不予退款,账号问题,发票问题,欺诈
- 退款,道歉,作出处罚
- 4980元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-01 11:02:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 18:20:50
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 18:20:50
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 18:07:38
2020年8月13日晚上十点左右，该手机店的工作人员在街上拉客说帮忙点赞投票送礼物，并把人带到该手机店，想着帮忙填一下就进去了，该手机店的客服人员称有活动抽奖可送手机平板充电宝等，后诱导话费充值4980元，但是当时钱冲到了一个公众号“苏shop”里面，当天充了600块话费，后来发现话费充值首年仅限600，店内服务人员言语前后不一，说退退不掉了，打印凭证要自己去深圳办理，没有办法的情况下，当时钱不够，说不办理店员找各种理由又让开花呗又让开月付，当时不把钱弄完都不让走。后来开了美团月付套了5000出来付的这个4980元，发现11.11商城里面的东西能用余额买的都是些根本用不上或者物非所值的东西，而且这些东西不能完全用余额买另外要自己付接近一大半的钱，还有很高的运费。也就是说除了首年能充600话费以外，剩下的4380元（包含套5000元之后的手续费52.5我自己提前还了，否则手续费更高，然后今天一看公众号已经被封了）前一段时间就发现不对劲，今天清公众号的时候一点进去直接进不去了，工作人员也把我删了！！！！
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