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已分配商家 比亚迪汽车
购车时宣传的终身免费保养变为了19次免费保养
本人于2020年10月份支付购买比亚迪汉dm尊贵型汽车,订车时厂家广告宣传提供终身免费保养、车机使用华为芯片并且系统支持5G网络,并在广告中标注了5G,极速秒开的字样,实际提车时,终身免费保养变为了赠送一张20次保养免费券,而且车载系统芯片并不支持5G网络,且处理器为高通625,芯片老旧,点击程序极为卡顿!21年4月23日比亚迪官方广告推送可以升级车机升级处理器加大内存避免卡顿,但要额外收取4999元的费用,我认为原本的车机系统涉及虚假广告及以次充好的情形,原本标配的功能被强行付费才能使用,要求免费更换新版车机系统
于2020.12.9购入比亚迪汉ev四驱版本,宣传有5g和hicar,实际车内中控平板为高通625/3 32配置,无5g和hicar功能,并且严重卡顿影响使用。2021.4月后出场的汉ev,平板升级为665/8 128,流畅度大幅度提升,同时增加电动尾门,属于付费4999有偿升级。本人致电比亚迪,被告知以提车主无法升级该硬件。比亚迪汉ev上市不足半年,4月新车不属于改款车型,老车主被区别对待,厂家未对此发布任何解释和说明。希望比亚迪汽车能给出一个合理的解决方案
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