莫名其妙被停机，也不是没话费，非得让我们进行二次实名认证或营业厅处理
友爱喵
发布于 2021年05月26日 22:47
- 17353402089
- 中国移动10086
- 霸王条款
- 快速处理,道歉
- 100元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
05-28 14:17:38
经过三天踢皮球终于解决了，这不很简单的事情嘛，晚点给发个持证的照片就解决了！希望以后能完美处理这种事情，家庭卡不就是给家里人用的，而且基本都是外出工作的，哪有时间和精力解决异地停机复开问题，还明确说去归属地解决！希望日后更人性化服务
友爱喵
确认完成
05-28 14:17:38
友爱喵
补充投诉
05-28 12:13:05
已隐藏内容
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 23:04:56
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 23:04:56
友爱喵
补充投诉
05-26 22:52:19
已隐藏内容
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-26 22:47:52
【停机提醒】尊敬的客户，根据国家法律法规和工信部实名制要求，手机号码入网、换手机或被监测到异常通信情况后需进行二次实人验证，现已对您的号码进行临时通信限制（可接听电话，接收短信及登录以下验证页面）。如需复开，请机主本人持有效身份证件前往属地营业厅或本机号码点击 http://dx.10086.cn/LMBhAg （WIFI登录无效，建议在4G移动网络环境下打开链接）进行验证，验证通过后，号码将恢复正常通信。【中国移动】以上是具体信息，刚开始以为是假的骗人的，谁知到打电话后确实被停机处理！这个卡是在老家老爸办理的家庭卡，一张主卡，两张副卡，由于老爸不太会用手机，主卡在老妈那里，我们三个现在都不在一起，而且路途遥远，打10086后根本打不进去，直接停机，之后打所在地的10086说给归属地10086反馈，莫名其妙啊，我不能因为这种事情跑一千多公里地帮老爸办理吧，本人也不是电话卡的户主啊，只是使用而已！老爸年纪大了，不懂一些东西，老妈和我还不能给代办必须本人亲自去办理，难道我们再因为一个电话卡跑一千多公里去办理一下卡，难道就没有什么方便的方法吗？如果遇到急事，或者公事，多少损失或者其他，不知道能不能赔偿。只想解决这个问题，并非赔偿的问题，如果真的解决不了，有必要把家里用的所有移动卡转网了，怕又遇到这种情况，耽误很多时间和精力
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