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微博活动红包提现被冻结客服未处理

正义喵 发布于 2021年06月15日 10:47
  • 17353635581
  • 微博客服
  • 申请退款/提现不到账
  • 退款,赔偿
  • 8元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 06-21 17:22:18

这里投诉一直没人处理吗?投诉好久了,不见微博客服联系


正义喵 补充投诉 06-17 10:10:48

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 06-16 09:52:44

已隐藏内容


微博客服
回复 06-15 17:26:10

您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,感谢您对微博的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-15 17:19:56

已分配商家 微博客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-15 17:19:56


正义喵 于黑猫投诉平台发起 06-15 10:47:51

每天都是正常登录,正常操作的,手机号是我自己的手机号注册的,实名的,最近发现签到红包提现8元没到账。我需要人工客服给我解释,怎么也联系不上,微博客服咨询也没回复。我每天签到做任务正规操作的,一定要给我一个说法。微博这么大的平台,之前也有提现成功过的,现在是在欺骗我们的感情和流量么,动不动就说账号异常,现在账号正常又说不通过系统安全审核,连续几天申诉,结果就是“秒回”,自动回复“不通过系统安全审核”,不是人工回复的,而是自动回的,我要的是解决问题,自己的手机号注册,什么违规事情都没干,只是每天做任务领取红包,怎么就系统安全有问题了?既然有问题,一开始怎么不提示,那我何苦浪费时间每天做任务领取不存在的红包,而且说有安全问题也不明确具体说明哪里有问题,要怎么解决问题,人工电话永远联系不上。官方说的未通过系统安全审核是这么解释的:为什么提示签到领红包提示“未通过系统安全审核” 您好,在参加签到领红包活动时,有如下行为会被视为违规,无法通过系统安全审核,请您知悉。 我只是每天正常登录做任务,浏览微博而已,不可能会违规。所以真的咽不下这口气,微博这么大的平台怎么可以故意不作为,浪费消费者的感情,故意不给钱呢!请问诚信在哪里?! 本人于2021年1月5日在新浪微博进行签到红包提现,约一周时间后发现提现未到账,经查询提现金额显示为“冻结状态”,根据页面提示进行申诉,申诉结果为:您好,经核实您反馈的帐号未通过系统安全审核,故无法通过提现申请,请您知悉,感谢您对微博的支持。 为这笔冻结金额我先后4次进行申诉,申诉的结果都是一样,根据页面显示,每次申诉提交后约1分钟左右系统就给出了申诉结果,这说明申述结果均为系统回复,而不是人工检测后的回复。我也一直多方面查找新浪微博的人工服务,想进一步咨询,看看问题出现后如何修正,但一直找不到新浪的人工服务电话,网上的客服咨询,也均为机器人回答。我觉得这些现象都是对我们客户的不负责任的态度。 我不明白为什么会有冻结的现象发生,我以前一直有提现从未出现过此类情况,既然说我的账号未通过系统安全审核,就应该给出一个指导,指导我如何去完善资料通过安全审核,而不是就这样一句话给我们就完事了,这样我有理由认为新浪微博是有意冻结提现红包的行为,让我们投诉无门。 希望新浪微博能够早日解冻冻结金额。


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