商家出售加速卡，只允许购买，不允许退款或取消
机灵喵
发布于 2021年06月17日 02:24
- 17353660204
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 售后服务欠缺,不予退款,霸王条款
- 退款,改善服务
- 10元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-17 11:01:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小滴已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 09:43:22
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-17 09:43:22
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-17 02:24:07
商家同时售卖两种加速卡，一种为做任务低价解锁购买全时段加速卡，一种为无需做任务直接购买的分时段加速卡，两种卡生效时间重叠，无法同时购买，商家恶意引导司机先购买分时段卡，同时还引导司机继续做低价解锁加速卡的任务，结果就是买了分时段的卡，完成低价解锁任务，却无法购买低价的加速卡 联系客服要求取消之前购买的加速卡，不退款只取消加速卡，客服却说无法退款也无法取消，滴滴存在恶意销售行为及制造的霸王条款已侵犯了消费者权益
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