中国移动通信强制停用用户账号
正义喵
发布于 2021年06月24日 17:18
- 17353761313
- 中国移动10086
- 霸王条款
- 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,携号转网
- 60元
- 投诉已完成
正义喵
评价
06-26 13:34:53
正义喵
确认完成
06-26 13:34:52
正义喵
补充投诉
06-26 05:24:51
已隐藏内容
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-24 17:38:24
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-24 17:38:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 17:18:03
手机号码用了近5年，2021年6月24日20：30左右手机突然停机，手机号没有欠费，没有违法犯罪，直接打不了电话，收不了短信，拨打移动客服电话，无法查询任何业务，说我账号异常，也无法转人工服务，后面用朋友手机号拨打客服电话，客服说需要sim卡服务密码，不然要去归属地营业厅咨询，第一我不知道服务密码，（我相信很多人都不知道自己手机卡服务密码），第二我人在广东，客服说需要我去归属地咨询，只是咨询，并不一定能百分百解决，现在广东回老家1000多公里，误工费，路费还得自己掏，就为了一个手机号，现在我要求中国移动给个理由，为什么突然将我手机号停用，是有其他用户要我的手机号码，还是我的手机号码存在什么异常行为，并对我进行赔偿，现在里面的话费打水漂，绑定的诸多APP无法正常使用，工资无法提现
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