正义喵
补充投诉
06-29 16:51:00
根本没有送达，系统就显示已完成，申请退款也不给退。客服来电话可牛气了，还说这都是正常情况。消费者现在就这么难吗？任商家宰割吗！是否还把消费者放在眼里！
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-29 09:06:02
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-29 09:06:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 18:30:12
6月3日购买的，在购买页面的配送位置写着6月7日24点前送达；一直到现在都没有送达，6月27日商品状态变成已签收。咨询京东客服及售后处理人员（工号300***）告知是京东平台确认签收的，是正常状态，不支持退货退款，且这是最终解决方案。消费者没有收到任何商品，存在欺诈消费者行为。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
