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2020.11.26左右于京东自营购买了一台型号为R7000P笔记本电脑 今年年初频繁的出现了蓝屏情况， 后，经京东自营客服建议，于2021.5.14去联想3C官方服务点（上海秣陵路）进行维修，重做系统后，硬件软件检测未出问题，联想维修人员当天让我取走，后依然频繁出现蓝屏/死机/黑屏的情况。 再后来，经联想官方与京东建议，我与2021.6.07，去了联想3C官方维修点（曲阳路），电脑在该店铺放了约7-10天，重做了系统，检测了软件硬件，维修人员告诉我未出现蓝屏的情况。我与2021.6.15左右拿回笔记基本，后依然出现蓝屏/死机/黑屏情况，第二次维修后的蓝屏时间我有记录，另：联想官方3C店不给任何回复， 6.16 23点蓝屏重启 6.17 19：15 死机重启 20:00 黑屏重启 6.18 22:45 死机重启 22:48 同上 6.20 20:32 蓝屏重启 6.23 早晨打游戏 蓝屏重启 两次 21：30-23：20死机三次 6.24 开机后 打开斗鱼 直接死机 6.25 打游戏 蓝屏重启 6.26 18：00左右开机还没输入密码 死机 蓝屏了大概四次 20:32 蓝屏后 收集错误信息一直是0％ 20：47 打开游戏直接蓝屏 20:48 开机没输密码 蓝屏反复重启 两三次 6.28 13:00开机没输密码 蓝屏 13：45 死机 20:00黑屏重启 九点左右 蓝屏重启 6.29 凌晨00：24死机 17:05 黑屏重启 21:23死机 21：25死机 22:50死机 23:10黑屏重启 6.30 11:51蓝屏 12:28蓝 12:30蓝屏 15：00 黑屏重启 7.01 11:30 死机重启（上下两条蓝杠） 15:16 死机重启 15:41 死机重启 15:46 死机重启 16:28 死机重启 6.30左右寄给了京东官方维修，于7.4拿回，后依然出现蓝屏情况 维修前后对我保证能修好，后开始推脱责任 我与7.6日与京东客服联系，我的诉求为：更换货品或派人上门维修或全额退款。 京东给出的答复为：扣除2400元，只返还5600元。不同意更换货品。不同意上门维修 使用时间约9个月左右，其中，维修时间共约20天左右，已经严重影响了我的工作与生活。