距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
07-11 20:21:53
从三年申诉到30天,如果说不是腾讯游戏系统问题照成的误封,为什么不坚持封禁我?本人实名认证投诉,没有任何违规操作,起初听朋友说无缘无故被封号,我还笑着说是不是开外挂了,现在才知道还真有误封的存在,现在我也是被误封之中的一员了。迫切想要维护属于我们游戏用户的权益,还我们优质用户一个公道!
已分配商家 腾讯游戏
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 10:52:04
我未外借QQ账号,也没有不良游戏行为,更没有在雷瑟守备大区进行游戏,照成这样的结果,是腾讯游戏管理不善,系统有风险,却在此封禁存量用户,实属寒心!因为腾讯本身系统误判,造成我账号被误封。我在此期间积极向腾讯客服反映,想要了解误封原因,积极做出改变,以避免被误封的危险。但是客服不处理,不理睬。我曾在游戏中购买共计3000元相关游戏虚拟产品,现在无故封号,造成我无法正常游戏,我认为侵犯了我的虚拟财产权利。现在要求腾讯游戏对无故封号做出具体解释,并改进系统。实名QQ169*******,号码:176********。接受一切违规调查,身正不怕影子斜!
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