黑猫消费者服务平台
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08-12 14:01:03
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商家处理中
07-13 13:30:42
已分配商家 京东客服
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审核通过
07-13 13:30:42
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 12:40:05
昨天在京东的联合利华旗舰店买了一瓶清爽控油型洗发水，花了47.9加上8块运费，洗完头发后，头皮灼痛一晚上，到今天中午头有点沉，请假没去上班了，怀疑是他们线上自营商在卖假货，以前一直在超市买的都没出现过这种情况，超市买的控油效果很好而且洗完头发很清爽，他们这个洗完整个人都不好了，后面打了他们公司客服电话，他们说加入了新配方导致你的不适，问她是什么新配方会出现这种情况，难道超市和你找下自销的不是同一种洗发水吗，得到的回复：是你自己看后面的配方原料，需要就寄过去让他帮检测。想一下，你自己的产品有问题，我寄过去不是连证据都没了吗。以前都是用这种清爽控油型的洗发水，没想到京东自营商卖的洗发水用后对人体伤害这么大，现在心里都怕了，想想要不要去医院看看头皮。虽然几十块钱的东西不贵，但是如果有质量问题，或者某些成分超标对人体造成健康造成很大伤害，我希望后面在京东平台联合利华旗舰店购买此商品的买家不要再受到这种遭受这种的伤害。
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