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7.18一位售后打了一个电话，因为在火车上没信号没接上，然后第二天第三天打过去，都无人接听，至今也没有任何电话联系我处理退款事宜

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本人于2021年2月25日在网页点击二级消防员广告后被北京一只船教育的杨某联系（后期合同是河南一只船所发），告知可以报考一级消防工程师考试，兼职费10万元左右/年，对风险只字未提，说本人考试前是有密卷的（本人未收到），背题就可以过，让我付500元后表示审核通过，并有活动送空气净化机继续让本人付6480元报班。4月17日时机构刘某以回访为由继续让我付了13000（其中12000引导我用花呗12个月分期，手续费900元）元升级到三师私塾班，说该班一个月只用上2-3次课，考前有密卷（本人未收到），考试一次过没问题的，并且兼职费用15万元/年起（协议写的10万）。6月24日被艾欧网络科技告知需要我个人付款1400元辅助费去报名，但交费时从未提及此事；后咨询一番得知国家是不允许此类证书挂靠的，属于违法行为，且我只工作两年，没有从事过任何消防相关的职业和经验，不够资格去报名的，而所签的协议也有很多的不合理之处，本人发现彻底被骗，要求退费遭拒，两位销售推脱责任不回应，售后人员打电话拒绝我的退费要求，且让我考试并故意考不过再去申请退费，他再给我处理，（与协议不一致）这明显就是骗人的，于是我拒绝，其工作人员也联系不上。该机构存在以下欺诈隐瞒行为：①虚假宣传，表示考试容易通过，可拿高昂挂靠费，但国家规定是不允许此类证书挂靠的，属于违法行为。机构员工对风险只字未提，如果发生相关事故，证书负责人要承担相应法律责任。②欺骗诱导缴费，明知学员条件不符，仍诱导学员交费，隐瞒后期仍需交费之事。③员工称其是北京一只船教育科技有限公司员工，但本人签署的两份协议皆为河南一只船科技有限公司所发。该公司员工从头到尾说法不一，只以让我交费为目的说的各种挑花乱坠，现在发消息不回，也没有任何工作人员与我对接退款之事，现本人要求退全款20880元（其中花呗手续费900元），该机构不能以任何理由克扣本人违约金、教材费及课程费，解除协议。希望平台能帮住受骗学员讨回公道，追回被骗费用，谢谢。