都协商两个月了,自己给的承诺都不履行,专员回复就是满嘴废话
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已分配商家 京东客服
6月1日发现在京东购买的显卡发现轻微故障,外观全新,显卡涨价当时市值5000左右,走京东快递售后准备维修后出售,结果售后20天之后我收到显卡,显卡被损坏了(外观磕碰,掉漆划痕,电线外露破损,接口弯曲破损),找京东赔偿电话客服给我提出了两个方案(换良品显卡并赔偿800元余额)(更换全新未拆封的显卡)都有录音,之后显卡寄过去我选择换全新未拆封京东收到显卡之后一直没有动静,之后联系客服又以没货为理由给我提出换下一代的方案,但是现在一直不肯给处理,回来又说只赔偿显卡良品,之前所有的承诺都不承认了。
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