315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

京东损坏我商品不予赔偿损失,承诺赔偿方案不履行

匿名 发布于 2021年07月15日 21:21
  • 17354040293
  • 京东客服
  • 损坏个人财产不予赔偿,损坏个人财产不予赔偿
  • 赔偿
  • 5000元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-16 08:39:31

都协商两个月了,自己给的承诺都不履行,专员回复就是满嘴废话


京东客服
回复 07-16 01:07:42

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-16 01:00:16

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-16 01:00:16


匿名 发起投诉 07-15 21:21:03

6月1日发现在京东购买的显卡发现轻微故障,外观全新,显卡涨价当时市值5000左右,走京东快递售后准备维修后出售,结果售后20天之后我收到显卡,显卡被损坏了(外观磕碰,掉漆划痕,电线外露破损,接口弯曲破损),找京东赔偿电话客服给我提出了两个方案(换良品显卡并赔偿800元余额)(更换全新未拆封的显卡)都有录音,之后显卡寄过去我选择换全新未拆封京东收到显卡之后一直没有动静,之后联系客服又以没货为理由给我提出换下一代的方案,但是现在一直不肯给处理,回来又说只赔偿显卡良品,之前所有的承诺都不承认了。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

我要投诉
24小时有效投诉
9470
累计有效投诉
5167367
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位
金盾
新京报智库

合作媒体

中国消费者报 消费日报 央广网经济之声天天315 证券日报 财经网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 新京报
北青网 千龙网 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 消费者报道
中国安全食品网 中国城市新闻网 中国商网 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所