华为商城商品发货极慢导致晒单活动无法参与
发布于 2021年07月17日 11:03
- 17354060387
- 华为终端客服
- 华为硬件产品
- 发货问题导致礼品缺失
- 配送问题,因故补偿
- 199元
- 投诉已完成
评价
07-27 19:03:36
确认完成
07-27 19:03:35
补充投诉
07-17 17:01:44
根本没有客服人员电话跟进，就这处理态度？亏我一直买华为产品，呵呵
您好，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 11:40:36
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 11:40:36
发起投诉
07-17 11:03:39
投诉情况:本人7月15日在[华为商城]在购买MatePad 11寸 曜石灰. 官方商城在商品详情页标注了"前1500评价送保护套"的活动,但最终发生了很多不按付款时间顺序发货的情况,比方说0点先付款的到现在仍未发货，而其他颜色的付款时间晚得多的却已经发货并到货。 与此同时,本人购买的平板电脑至今仍未出库.但目前晒单评价数已超过4000+，基本无缘赠品保护套。 因此,华为商城未按约定顺序发货导致无法获得赠品，希望[华为商城]官方补偿价值199元的赠品MatePad 11保护套。
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