勇敢喵
补充投诉
07-18 14:31:02
美团今天还是昨天的客服联系到我，拒不承认信息泄露，但是又去处罚当事客服，如果没有存在这方面问题，为何又要处罚无错的客服？
您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 11:24:24
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 11:24:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 16:48:46
7/17日中午点餐，选址评价较好的商家，实际送达打开后，发现有一张返现券，说明此商家为刷单攒好评，立即向美团举报反馈，结果美团竟然让商家自行打我电话解决，商家连续用不同手机打我电话，同时商家用自己手机发消息到我手机上，让我把不满意的商品放门口他自己过来拿，都没有问我要地址，明显个人信息已经泄露。反馈给美团，结果一直到下午五点不到，才来电话，客服人员偷换概念，声称商家用的是虚拟后台电话，请看我截图，虚拟电话还一毛一样？还能发短信？强烈要求严惩美团这种私下透露顾客信息以及不作为还偷换概念的行为！
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